洗衣機不脫水的原因與檢查

洗衣結束後衣物仍濕、脫水中途停止或桶身劇烈跳動，先處理衣物偏擺與機體不平，不要先拆皮帶或剎車。

常見現象

脫水一開始就停、蓋子指示燈亮、機身走動、排水完成但不轉、或只慢速晃動。上掀式與滾筒的保護開關位置不同，但都可能因蓋子、門未關好而拒絕脫水。

可自行檢查

• 打開上蓋或門，把衣物重新平均放好，不要單邊塞一條厚被。
• 確認蓋子或門關到底，兒童鎖沒有開啟。
• 看機體是否傾斜，調整腳墊，地面過滑可換防滑墊。
• 排水管是否壓扁、過高或堵塞，水排不完通常不會進入脫水。
• 口袋有無硬幣、髮夾掉入，造成碰撞聲後保護停機。

需要停用並請人員檢查

• 焦味、冒煙、漏電或電線破損。
• 桶底持續摩擦、皮帶外露斷裂。
• 重新擺放與調水平後仍完全不轉。

不要自行更換皮帶、拆離合器或把手伸進運轉中的洗衣槽。

常見問題

單件毛巾也會不脫水？

少量衣物容易偏擺，可加幾件同類衣物再試。

脫水很吵一定要換零件嗎？

先排除地面不平與硬物。仍有金屬刮擦再報修。

脫水前其實還沒排完水

排水管口泡在水桶裡或掛得太高，水排不淨，機器會拒絕高速脫水。先把管口放到低處，確認有水流出去，再重新啟動脫水。

厚外套單件洗、浴室地磚濕滑，都會讓機體走位後保護停機。先拖乾地面、調腳墊，再把衣物打散。

報修時請說明

停在哪個行程、有無蓋子警報、排水是否順暢。槽內有異物碰撞聲請先取出硬幣再試。

不要做的事

不要手伸進還在慣性轉動的槽內。不要為了強制脫水而擋開蓋子開關。皮帶、離合器不在使用者可清潔範圍。

衣物分配

單件牛仔褲或床單貼在筒壁，最容易判定不平衡。加幾件同質衣物打散後再試。仍失敗就不要連續強轉。

蓋子開關

上掀式若蓋子沒壓到定位，多數機種會拒絕脫水。先開蓋再關緊聽一聲扣上。仍不轉且槽內有水，先確認排水，不要強制高速。

相關說明

• 洗衣機無法進水
• 洗衣機故障顯示
• 洗衣機震動與噪音

報修請撥 0800-000629，並準備機型、使用年限、故障現象、聯絡電話與維修住址。技術人員至現場進行維修，顧客如不進行維修，則收取檢修服務費用300元。